Informativa sulla privacy

Chi è il titolare del trattamento?

KELARE JOYAS EXCLUSIVAS, S.L., Sociedad Unipersonal, NIF B56296304, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito. Puoi scrivere ad Avda. Cardenal Benlloch 45, 5ª planta, 46021 Valencia, Spagna, oppure a contact@maisonkelare.com.

Quali dati raccogliamo e perché

Riceviamo le informazioni che fornisci nelle richieste di informazioni, di appuntamento, di iscrizione al Circolo Privato e nei contributi al Libro d’Oro, inclusi nome, indirizzo e-mail, preferenze, messaggio e, ove applicabile, codice della moneta. I campi obbligatori sono indicati nei moduli; senza tali dati potremmo non essere in grado di rispondere. Evita informazioni sensibili e dettagli non necessari su altre persone.

• Richieste di acquisto e appuntamento: per adottare le misure precontrattuali richieste dall’interessato (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).
• Domande generali, richieste relative al Circolo Privato e storie inviate privatamente: il nostro legittimo interesse a rispondere e gestire la relazione che avvii (articolo 6, paragrafo 1, lettera f). Teniamo conto delle tue ragionevoli aspettative e puoi opporti al trattamento.
• Newsletter e inviti futuri: il tuo consenso separato e facoltativo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a). L’invio di una richiesta non comporta l’iscrizione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a contact@maisonkelare.com; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.
• Log tecnici: il legittimo interesse a gestire e proteggere il sito. I sistemi di hosting possono trattare indirizzi IP, data e ora delle richieste e informazioni sul browser.
• Documentazione richiesta dalla legge: adempimento degli obblighi legali applicabili (articolo 6, paragrafo 1, lettera c).

I contributi al Libro d’Oro non vengono pubblicati automaticamente. Prima della pubblicazione sarà richiesta un’autorizzazione separata. Non utilizziamo questi moduli per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

Chi riceve le informazioni?

L’amministrazione KELARE gestisce le informazioni dei clienti. Netlify fornisce l’hosting del sito e l’elaborazione dei moduli. Microsoft fornisce l’infrastruttura e-mail Exchange Online nell’ambito di Microsoft 365. EVIDENCE, CNB Tecnologías e Minery Report condividono l’amministrazione tecnica degli account e-mail; questo ruolo può comportare l’accesso necessario per l’assistenza e la configurazione.

Le informazioni possono inoltre essere comunicate alle autorità competenti quando richiesto dalla legge o a consulenti professionali ove necessario. Il sito raccoglie attualmente richieste di iscrizione a una futura newsletter; non è integrata una piattaforma separata per l’invio di newsletter.

Ubicazione dei dati e trasferimenti internazionali

L’amministrazione Microsoft 365 ha confermato che i dati a riposo di Exchange Online si trovano attualmente in Spagna, nell’area geografica UE/AELS. Ciò non significa che ogni operazione di assistenza o trattamento correlato avvenga esclusivamente in Spagna.

Netlify e Microsoft gestiscono servizi internazionali. Quando il trattamento comporta un trasferimento al di fuori dello SEE, gli accordi applicabili dei fornitori prevedono le garanzie richieste dalla normativa sulla protezione dei dati, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o una decisione di adeguatezza applicabile. Puoi chiedere a KELARE informazioni sulle garanzie relative ai tuoi dati. Consulta l’accordo sul trattamento dei dati di Netlify e l’addendum sulla protezione dei dati di Microsoft.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Le informazioni relative a richieste e appuntamenti vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e il suo seguito. Le informazioni del Circolo Privato vengono conservate per il tempo necessario a gestire la relazione richiesta; le storie vengono conservate finché la corrispondenza sul contributo rimane pertinente. I dati della newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla cessazione della lista di distribuzione.

Una volta esaurite tali finalità, le informazioni vengono cancellate o il loro trattamento viene limitato, salvo quanto necessario per obblighi legali, per l’accertamento o la difesa di diritti, oppure per una registrazione limitata del consenso o della richiesta di cancellazione dalla lista. L’obbligo applicabile e il termine di prescrizione determinano l’eventuale ulteriore conservazione; i dati conservati per tali motivi non vengono riutilizzati per il marketing.

I tuoi diritti

Alle condizioni previste dal GDPR, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, oppure opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi opporti al marketing diretto in qualsiasi momento e revocare il consenso. Scrivi a contact@maisonkelare.com o all’indirizzo sopra indicato, spiegando la tua richiesta. Ove necessario, potremmo chiedere informazioni proporzionate per verificare la tua identità.

Puoi presentare un reclamo all’autorità spagnola per la protezione dei dati, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), o a un’altra autorità di controllo competente.